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近日,有南部市民反映:我的父母现已有50岁左右,未缴纳过社保,考虑到父母以后的养老问题,我在网上了解到有城乡居民养老保险,便想具体了!!解一下,拨打社保局电话后,工作人员给我了负责养老保险工作人员的电话。 今天我拨打电话过去后,该工作人员态度极其恶劣,说没有城乡养老保险,只有居民和职工,还说我们什么都不懂来问什么,我说是居民的,她还带着讽刺意味说你要交好多钱嘛,希望领导能加强其对服务意识的培训,我们正是因为不懂,才会打电话咨询,作为一个年轻人都被如此对待,更何况是我们的父母了,难以想象。 针对该问题,南部县社会保险事业管理局进行了回复: 我局领导对您反映的“工作人员态度恶劣”的问题高度重视,立即对接听电话的同志作出如下处理:一是对其进行思想教育,主要领导与其谈心谈话,要求其提高政治站位,发挥党员先锋模范作用,牢固树立为人民服务的意识;二是对其作出批评教育,要求该同志作出深刻的书面检讨及改正措施,局领导班子督促其立行立改。
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